瞧一瞧：特斯拉回应被五部门约谈 曾曝问题召回3.6万辆车

【TechWeb】2月9日消息，近日市场监管总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部及应急管理部消防救济局，就消费者反应的异常加速、电池起火、车辆远程升级（OTA）等问题共同约违建拆除可以强拆吗
谈了特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司，要求其严格遵照中国法律法规，加强内部管理，落实企业质量安全主体责任，有效保护社会公共安全，切实保护消费者合法权益。

对此，特斯拉回应被5部门约谈称，特斯拉恳切接受政府部门的指点，并深入反思公司在经营进程中存在的不足，全面加强自检自查。我们将严格遵照中国法律法规，始终尊重消费者权益。目前公司正在政府主管部门的指点下，强化内部工作机制和流程，全方位加强内部管理强拆后会怎样补偿
。对消费者集中反应的问题，我们将系统排查，切实落实消费者权益保护工作，进1步落实企业质量安全主体责任，有效保护社会公共安全违法强拆商铺怎么赔偿
，未来更好地助力中国新能源汽车市场良性健康发展。

2月5日，国家市场监督管理总局官网显示，特斯拉汽车（北京）有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定召回总计36126万辆ModelS、ModelX车辆。

召回信息显示，特斯拉自2021年2月5日起，召复生产日期在2013年9月18日至2018年2月20日期间的部份进口ModelS车辆，总计20428辆；召复生产日期在2016年3月12日至2018年2月16日期间的部份进口ModelX车辆，总计15698辆。

本次召回范围内的部份车辆装载有eMMC多媒体存储卡，该存储卡具有行业标准的3000次编程/擦除周期，但随着时间的推移，根据实际使用情况的不同，eMMC硬件会耗尽每一个存储单元的寿命周期。当eMMC存储单元硬件到达寿命极限的消耗时，eMMC控制器将没法保护文件系统的完全性。这类消耗情况可能会致使中央显示屏软件功能的故障，并可能间接致使倒车影象故障、除霜/除雾控制故障和外部转向灯没法点亮的故障，存在安全隐患。

（李佳佳HN153）

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