平潭首个安置小区探索创新社区管理模式

昨日， 岚城安置小区住户在佳园社区服务中心咨询相关服务

昨日，岚城乡佳园社区党支部在岚城安置小区揭牌成立。作为我区首个安置小区社区，佳园社区于去年获区管委会批复成立，将为岚城安置小区内征迁户和公租房住户提供多方位服务，为住户排忧解难。

提升服务 打造综合性服务机构

昨日上午9时许，佳园社区服务中心大厅工作人员已经忙活开，不少已入住小区的住户纷纷前来探个究竟。之前，小区日常管理主要靠物业，这下又增设了社区来专门服务，这引发住户的好奇和不解。

“我们将把佳园社区打造成为一个综合性的服务机构，完善公共配套便民措施，启动社区工作服务站，建成‘平等开放，和谐安居’的新型安居社区。”岚城乡党委书记王茂武介绍，佳园社区将成为为群众排忧解难的重要阵地，对提升城市整体公共服务水平将起到积极作用。

佳园社区服务中心大厅设流口服务、网格服务、社会保障、综合事务等窗口。在这里，小区内失业人员、就业困难人员、“零就业家庭”劳动力就业再就业可以得到援助;低保对象、残疾人、离退休人员、失业人员、老年人、优抚对象、困难群众等群体也将获得帮助。此外，社区还将协助开展刑满释放、接触劳教人员、监外执行人员和有不良行为青少年的帮助、教育和转化工作。同时，提供社区法律服务、协助开展社区健康管理与服务工作、做好社区计划生育服务等。

对接物业 共同协调解决存在问题

佳园社区主要服务区域为岚城安置小区。岚城安置小区位于白山村与下洋村交界、坛西大道东侧，项目总占地面积18.54万平方米，总建筑面积73.5万平方米，共39栋4658套，其中公租房2栋528套。

目前，小区公租房528套均已交房，并有1000多人入住。未来，随着安置房选房工作的逐步开展，小区将迎来更多住户，这也意味着佳园社区管理工作面临的挑战将不断增加。

小区居住群体大多为征迁户、公租房住户，生活习俗与习惯迥异，加之原先大都是农民，乡土观念浓重，这也将给社区管理带来诸多的难题和瓶颈。

“小区公租房住户入住以来，主要存在邻里纠纷、装修违规等问题，佳园社区成立后，我们将进一步对接，共同协调解决存在问题，为小区住户提供满意的服务。”岚城安置小区物业处经理李元珍说。

借鉴经验 探索创新社区管理模式

作为实验区首个服务安置小区的社区，佳园社区的管理模式需要从无到有进行摸索。于是，在社区成立之前，岚城乡就组织调研小组，走访学习其他地方先进社区管理经验。

福州仓山金山街道金洲社区是调研第一站。金洲社区打造的老年大学、托儿机构等社区服务品牌让调研小组深受触动，在调研学习了金洲社区全方位、高质量的服务后，调研小组结合安置小区实际情况，拟定社区管理模式，佳园社区也随之应运而生。

当然，佳园社区的日常管理无法完全参照城市社区的管理模式，只能在不断探索中创新符合平潭实情的社区管理模式。

岚城乡佳园社区党支部书记林霞说，接下来，社区将组团到苏州参观学习，希望借鉴苏州社区邻里中心模式，将佳园社区打造为集商业、文化、体育、卫生、教育等于一体的“居住区商业中心”，围绕12项居住配套功能，从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”，为小区住户提供“一站式”的服务。

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