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短信被微信逼成困兽电信运营商战还是和

发布时间:2020-06-29 17:35:05 阅读: 来源:连接器厂家

国家工业和信息化部(下称工信部)近日发布的统计数据显示,2012年全国移动短信发送量达8973.1亿条,同比增长仅2 .1%,增幅为4年来最低。而按照去年我国手机用户增长11%来计算,事实上,人均短信发送量下滑了9%左右。DCCI互联网数据中心的统计则更让运营商胆战心惊2012年全国运营商的整体短信量比2011年下降20%,彩信量下降25%,电话业务量甚至也下降了5%。

关于短信的式微,业界观点集中在腾讯微信及一众类似应用上,它们凭借实惠、便捷和更优的多媒体属性,一步步蚕食着短信的“江山”。其中,又以用户量超3亿的微信为最。腾讯本周一再次对无线业务进行重新梳理,宣布一系列移动互联网升级战略。过去这些动作或许只会牵动互联网从业者的心,而如今,基础电信运营商的眼睛睁得更大。

短信用得越来越少

早在工信部公布相关数据之前,已有第三方咨询机构道出了短信的“落寞”。DCCI互联网数据中心创始人胡延平称,从2012年的全年数据来看,电信运营商短信量比前年下降20%,彩信量下降25%。

“短信本身有致命的问题。”在电信专家付亮看来,相对于语音通话业务资费的迅速下降,短信业务的资费已经失去了相对优越性。“10年前,1分钟通话双向收费,每分钟4毛钱,而短信只要1毛钱。但现在多元化的替代方式多了,短信在资费上的优势反而变成了劣势。”

有业内人士计算,10元包150条短信,一条短信可以容纳70个中文字,这还要算上标点符号,也就说10元最多可以发1.05万个字,但是10元可以包30M B流量,约等于2.5亿个bit,一个汉字2bit,那么10元的流量差不多可以发1.25亿个字了,里面差了成千上万倍。

“而一到国外,微信的优势就更显出来了。”刚从韩国旅游回来的小钱向记者表示,在韩国,很多公共场所、餐饮酒店都有免费WIFI可以蹭,用微信,通话、发短信全部免费,而传统短信,最便宜也要0.19元/条。

事实上,面对微博、微信,YY语音、手机旺旺,甚至飞信自身等的步步逼近,不少像小钱这样的普通手机用户都有了切身的感受短信用得越来越少,渐成明日黄花。

在天河区某运营商营业厅,当记者要求开通短信包(固定资费包若干条短信,均价远低于1毛/条)时,营业厅工作人员甚至还劝道,“别开短信包了,也省不了几个钱。不如下个微信方便。”他坦言,现在额外开短信包的用户越来越少,要求开通流量套餐的顾客反而明显增多。

腾讯互联网战略升级

面对微信的步步紧逼,运营商短信慢慢退守,业内也有不同的声音 。飞象网CEO项立刚认为,短信业务受冲击增长放缓是事实,但作为如今手机必装三大软件之一的微信,对于运营商来说,并不全是坏事。一方面,微信很好地帮助运营商去提高移动互联网用户黏性,另一方面也增加了运营商的流量收入。

“没有永久增长的业务(短信),人年龄大了也得死。”项立刚强调,短信虽然受到来自各方冲击,但是目前仍处于盈利状态。而对于电信运营商而言,目前主要收入来源是语音和流量收入。“这是一个协同合作的产业链,电信运营商只要做好网络、业务管理和计费、客户服务三件事情就可以了。运营商未来最好的模式是卖产品、卖服务,同时建立业务管理和计费平台,帮助开发者推广、销售其产品,利用平台优势获取利润。”但更多的人仍持“悲观态度”,咨询机构RationalAB分析师张星称,微信的确对运营商数据流量有帮助,但很多时候用户是在WIFI环境下使用微信的,对运营商毫无帮助。另外即便微信让人们更离不开手机,但整个过程中运营商只充当了“数据流量通道”的作用,业务本身讨不到好处。

这种情况下,运营商要思变,要求突围。但具体怎么做,并没有行之有效的方案。那边厢,腾讯又有了新动作。

本周一,腾讯宣布升级移动互联网战略,其中,腾讯移动互联网事业群将聚焦于浏览器、安全、搜索、应用平台等平台型业务,手机QQ和超级QQ调至社交网络业群,手机游戏对外合作部门调至互动娱乐事业群。

调整之后,腾讯移动互联网事业群把与PC端产品相关的全部拨给相关事业群。以QQ音乐为例,这个腾讯在无线领域的重头产品,在原来的架构下QQ音乐只负责iPhone版,而安卓版则放在了腾讯无线部门(MIG),调整后两者将整合到一个部门。

而移动互联网事业群将更加聚焦于移动互联网基础平台,即安全、浏览器、搜索、应用平台等属于这一定位的关键链条,以及新产品研发孵化,而不再是为了PC端产品做移动版。腾讯表示,经过调整腾讯的移动互联网战略开始“用两条腿走路”,一是加快现在PC端产品的转型,二是创造新的移动互联网产品。

对电信运营商步步紧逼

腾讯的无线业务部门最初由短信业务发展而来,并相继开发了手机QQ、超级QQ、手机QQ浏览器、腾讯手机管家、街景地图等腾讯的无线产品。此次调整后,腾讯高级执行副总裁、移动互联网事业群总裁刘成敏因个人原因退休,首席运营官任宇昕兼任移动互联网事业群总裁,向腾讯公司总裁刘炽平汇报。

公开资料显示,出身于华为的刘成敏在2003年加入腾讯,从2005年10月起担任无线业务系统执行副总裁,此前曾任电信事业部总经理、移动通信部总经理。有腾讯内部人士向记者透露,出身华为的刘成敏与电信运营商关系良好,既帮助腾讯抓住了SP腾飞的机遇,也在早期手机QQ仍要靠运营商和手机厂商推广的时代发挥了重要的作用。即使到今天,腾讯的“超级QQ”仍是市场上硕果仅存的SP服务,每个月能为腾讯创造2亿元以上的收入。

不过,也同样是在这种“运营商”的优势下,腾讯无线错失了语音通讯软件的良机。反而是偏安一隅的广州研发中心开发出了微信,一举成为腾讯在无线领域以及国际化战略的重头产品。“当年马化腾曾经希望腾讯无线推出一款类似Kik类应用产品,但腾讯无线并没有做。而这一年来,MIG开始面对各个业务线收回无线产品控制权的要求,同时微信又迅速崛起,一直两面受压。”上述内部人士表示。

如今,手机QQ被调整至社交网络事业群。而上周公布最新版的手机QQ,已将会话视图优先级高于联系人视图,被业界看来正是“向微信靠拢”。未来,在腾讯的无线业务架构中,广研的微信、社交网络事业群的手机QQ、还有MIG下的安全、浏览器、搜索等平台业务将三分天下。

最新消息,腾讯有望在春节期间上线的微信4.5版本,将可能把会话变成语音聊天室,无需按键收听以及对话。这无疑将给运营商带来更大的挑战。

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