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中国siri们任重道远

发布时间:2020-02-11 04:42:26 阅读: 来源:连接器厂家

这次采访的对象是从事语音领域的研究的行业人士,由于一些原因并不方便透露名字。在他被调到语音助手这个部门之前,其在传统页面搜索领域驻扎了一段时间,无论是对传统搜索、移动搜索还是现在的语音助手都有自己的个人见解。他又是怎么看待国内的语音助手的呢?

自苹果推出Siri语音助手以后,越多越多的人意识到这个领域的前景,不少互联网巨头和创业公司也竞相推出相应的产品。因为用户现在并没有习惯这种交互方式,所以语音助手市场仍然处于培育阶段。虽然自家的公司也面临着不少竞争对手,但是这位行业人士认为这不一定是坏事,至少大家都在培育用户在语音这方面的习惯。

总的来说,用户基于语音这种输入方式和传统的键盘输入方式有很大的不同,主要是更加口语化。按照这种输入方式用户会经常说一些上下文关联的查询,甚至对同一个需求的表达非常多样化,这一点比传统的网页搜索要严重很多,所以语音助手需要做大量的优化。

“中国Siri”的现状

包括Siri在内,很多国外的语音助手的目标虽然是瞄准整个国际市场,但是暂时来说他们本地化效果做的太差,导致在国内的可用性大大降低,这也给国内的企业带来了生长空间。现在国内做语音助手的公司并不算少,而且多多少少形成了一些优势。

不过就现在的情况来说,这些公司推出语音助手主要是出自于战略性目的,因为语音助手未来有可能成为移动互联网的入口候选之一,现在的传统互联网企业都在抢这个门票。目前市面上的产品远远没有达到理想的状态,还是有多需要改进的地方。随着用户越来越习惯这种交互,语音助手有可能会在未来的三年内逐步爆发。

在国内语音助手市场里面,到底是大鱼吃小鱼还是快鱼吃慢鱼?他认为这并不好下结论。这个市场的门槛很高,不管是人力成本还是投入规模方面都是很大的,这种情况对于创业团队来说是很困难的。

可以肯定的是,“快”是必须的。在国内,一些创业团队做得比较早,虽然资金没有大公司那么雄厚,但是还是形成了一些优势。比如说智能360的团队虽然不大,但是他们起步的比较早,还是赢得了一定数量的用户的认同。

怎么看待处于国内第一阵营的语音助手呢?

在他的眼中,科大讯飞的语音实力最强,渠道实力也强,但后端实力偏弱;百度第一版的整体效果还不够理想,但考虑到百度强大的技术积累,如果百度对这款产品足够重视的话,相信还是会有不错的实力的。虽然搜狗小幅度领先,但是目前在某些方面还是跟云知声合作,并没有做到完全自主。

从语音识别这个角度来看,科大讯飞的确做到了国内领先水平,但是由于他们并不做搜索引擎,所以导致先天不足。语音助手的后台处理流程非常复杂,涉及的数据也是非常的多,技术含量很高。而这些和搜索引擎的基础技术是共通的,所以做搜索的公司在相应的方面已经有很厚的技术积累。

那就是说,做搜索引擎的公司后劲更大,在语音助手方面有着很好的优势。

语音助手能够改变移动搜索

在他的眼中,目前的移动搜索只是页面搜索的一种简单移植。而在实际上,移动搜索和页面搜索存在很大的差异,不管是搜索内容还是用户习惯都是截然不同的。相比之下,语音助手在某个程度上来说,是移动搜索的突变和优化。

首先从输入的方式来说,手机的键盘输入本来就是很不方便,这给语音助手带来一定的优势;而从展现的角度来讲,由于手机端的屏幕偏小,页面端的标题和摘要这种形式并不方便显示,而语音助手能够针对性针对性的给出精准答案或更加适合手机端的展现方式。

从用户习惯上来说,手机端的用户需求跟传统页面搜索的需求有很大不同。传统页面的搜索更偏向于知识类的查询,而手机端更多的是针对本地化的问题。另外,基于LBS和O2O的服务在移动搜索中扮演着日益重要的角色。而语音助手能够对这些服务进行整合,并向用户反馈基于个性化和本地化的答案。相比之下,现有的移动搜索更倾向于工具式的搜索,在信息筛选方面存在一定的短板。

最后的话:跳出这次的采访的话,其实小编发现中国的Siri并不好做。首先技术上要稍微落后于海外产品。虽然海外产品的本地化效果并不好,并给国内的语音助手带来了机会,但是这并不是说以Siri为代表的语音助手会放弃中国市场。其次就是国内环境也十分激烈:大公司在不断的烧钱,想通过技术和资金拖垮竞争对手,小公司也在不断谋求发展。如果要用一个词语来形容的话,小编认为“内忧外患”应该是比较恰当的。

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